Agent d’accueil (H/F) Saint Privat des Vieux

Intitulé du poste : Agent d’accueil (H/F)

Lieu de travail : Saint Privat des Vieux

Poste à pourvoir à partir de : 17 janvier 2021

Type de contrat : CDI

Nb d’heures par semaine : 35

Formation requise : BEP Secrétariat – Formation accueil

Niveau d’expertise requis : Débutant accepté

Mise en situation pro par la PMSMP possible 15 jours avant la prise de poste.

À toutes celles et ceux qui connaissent la valeur d’un sourire,

Mais aussi, à toutes celles et ceux qui n’ont pas choisi leur métier par hasard,

Et pour qui, exercer son métier, doit avoir du sens

Savoir faire 

  • Gestion des appels téléphoniques
  • Coordination, diffusion et suivi des emails, messages et courriers reçues pour la marque
  • Maîtrise des outils bureautiques

Savoir être 

  • Bonne expression orale et écrite
  • Sens de l’écoute
  • Réactivité
  • Organisation
  • Discrétion
  • Disponibilité
  • Bon relationnel

Venez rejoindre les équipes Amaelles !

Votre impact en tant que Standardiste

Grâce à vous et à votre implication au quotidien, toutes les personnes souhaitant obtenir des informations par rapport à Amaelles, seront orientées de manière rapide, efficace et bienveillante.

Vous nous aidez ainsi à créer ensemble des jours heureux auprès de nos clients, partenaires et salariés.

La raison d’être de votre poste

Vous êtes la première personne avec laquelle on entre en contact avec Amaelles. Personnage central au sein de nos structures, votre bienveillance , votre sens de l’écoute et votre réactivité déterminent l’image qu’on aura de notre structure.

Votre mission en tant que Standardiste

Votre emploi a un fort impact sur la relation avec nos clients, partenaires et salariés. Vous avez un poste de représentation et votre sens du relationnel nous aidera à orienter chaque personne qui nous contacte vers le bon interlocuteur.

Vous êtes le responsable des appels et messages passés à Amaelles. Après avoir déterminé l’identité du correspondant, vous renseignez et le transfèrerez à la personne demandée.
En cas de souci (absence du destinataire, manque d’information), vous êtes en charge de trouver une solution, tout en faisant patienter votre interlocuteur.

Nous offrons bien plus que des CDI

Une organisation de proximité

  • Un management bienveillant
  • Un esprit d’équipe solide
  • Des réunions de coordination régulières
  • Expérimentation de nouvelles formes d’organisation de travail. Exemple : équipes autonomes

Une attention particulière portée au bien-être et à la qualité de vie au travail

  • Un parcours d’intégration adapté et personnalisé
  • Un respect de votre équilibre vie personnelle et vie professionnelle
  • Des possibilités d’évolution et de mobilité

Une opportunité d’acquérir de nouvelles compétences

  • 15 236 heures de formations dispensées en 2019
  • Ecole de formation interne (APACADEMIE)
  • Ouverture d’un CFA en 2020 avec 34 alternants

Notre métier a de la valeur

En nous rejoignant, vous bénéficiez des nouvelles dispositions de l’Avenant 43 de la branche professionnelle. Profitez d’une valorisation historique des salaires pour laquelle nous nous sommes fortement impliqués.

Alors, n’attendez plus ! Rejoignez-nous !

Partagez votre quotidien avec nos équipes dont le dynamisme, le professionnalisme et la bonne humeur sont les valeurs clés !  

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